Protection des données

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Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
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Vos données seront transmises au Canada, entre autres. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers le Canada.

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Si vous établissez un contact professionnel avec nous par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
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Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons uniquement vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données a pour but d'établir un contact.
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Ordres


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Prestataire de services d'expédition

Transmission de l'adresse e-mail aux compagnies maritimes pour obtenir des informations sur l'état de l'expédition
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Prestataire de services de paiement

Utilisation de PayPal
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Biscuits

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analyse

Utiliser Hotjar
Nous utilisons l'outil d'analyse de Hotjar Ldt sur notre site Internet. (Niveau 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malte ; « Hotjar »).
Le traitement des données sert à la conception, à l'optimisation et à l'analyse de notre site Internet en fonction des besoins.
L'outil est utilisé pour enregistrer de manière aléatoire les mouvements des visiteurs du site sur le site Internet. Cela crée un journal des mouvements de la souris, du comportement de défilement, de la durée du séjour et des clics sur le site Web (ce que l'on appelle une carte thermique).
À cette fin, Hotjar utilise entre autres des cookies. Les informations suivantes peuvent être collectées, entre autres : adresse IP (sous forme anonymisée), informations sur l'appareil que vous utilisez (taille de l'écran, appareils, identifiant unique de l'appareil), informations sur le navigateur que vous utilisez, données de localisation (exclusivement sur le pays ), langue préférée Système d'exploitation utilisé pour afficher le site Web. Des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur fonction et leur durée de stockage peuvent être trouvées ici : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies (https://help.hotjar.com /hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies)
À partir de ces données, des profils d'utilisateurs sont créés sous un pseudonyme. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site Internet et ne sont pas combinées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Hotjar s'interdit contractuellement de vendre les données collectées à d'autres tiers.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s'effectue notamment sur la base de mesures de protection appropriées. Hotjar vous fournira de plus amples informations sur les mesures prises sur demande.
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De plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Hotjar sont disponibles ici : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish)


Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage
Après l'exécution complète du contrat, les données seront conservées dans un premier temps pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration du délai, sauf accord de votre part. à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.

Vous pouvez déposer une plainte auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :

Office d'État bavarois pour le contrôle de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tél. : +49 981 1800930
Télécopie : +49 981 180093800
E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles indiqué ici repose sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Après une objection, le traitement des données concernées sera interrompu, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

dernière mise à jour : 1er décembre 2021